美國寄香港
美國寄香港最平郵費最快時間!
想節省從美國寄包裹至香港的運費？LHK Express 提供最優惠的價格美國寄香港關稅香港進口及出口貨物均毋須繳付任何關稅。 惟有四類應課稅品需要繳稅...
「電商新零售」這個詞𢑥是2016年由阿里巴巴集團創辦人馬雲提出的理論，那時候在電商業界是上下沸騰，也紛紛看到許多只做形象官網的平台都轉去做品牌電商了。到底OMO是什麼? 新零售的魅力是什麼呢?
時至今日，跨線上與線下的消費模式越來越盛行，而身為電商從業人員兼消費者的我們，也是能優先感受這股浪潮。現在越來越多「問問哥」和「看看姐」，先在實體門市摸摸、逛逛，再到網絡下單。
當然也有先在網路找好幾個目標，再回到實體店面確認跟購買的人，也因為消費者不會去區分 「純線上」和「純線下」，店家也應該順應潮流，讓消費者無論是在線上或線下，都能獲得一致的體驗。也就是說，快速轉型跟上新零售浪潮，提供完整且優質的消費體驗與服務是現在商家必做的事。
「線上線下串連」也就是利用電商的「線上模式」吸引人流到「線下」實體門市進行銷售。換句話說，O2O以(Online To Offline)時期的網購是專門為線下提供服務而已，網購就是要幫門市導入客流，沒有其他意義。
畢竟當時台灣消費者近8成都在實體通路消費，網路的單月業績也贏不了門市，門市講話自然也大聲。喊著「新零售O2O」大多是想藉著網路的力量，看能不能再提高實體門市的業績而已。 通常被解讀成「線上拋線下」而沒思考過線上線下如何融合。
OMO新零售模式是O2O模式的再進化。當線上線下資料都能融合，兩邊壁壘不再分明，線上線下都是銷售管道。簡單地說，OMO新零售的布局是這樣的：
1.先進行線上與線下的數據整合
2.透過數據分析，做到會員分眾精準行銷
3.融合線上線下場景，讓會員線下體驗線上購物(Any Time, Anywhere)
或許你會想說，也可以直接讓消費者在門市消費就好了，這個想法看似合理，但執行困難。你要怎麼讓消費者知道你的門市呢？ 現在最精準並有效的方式就是投廣告。
網絡廣告能更精準地找到符合你目標的消費者，還可以排除過往已經看過這些廣告的消費者或本來就是你的品牌會員，這樣就可以有效地拓展新客。
我們直接用場景來解釋消費者走進實體門市消費的過程。
1.店員結帳時跟消費者說：「用手機辦會員能現折100元哦!」10個客人裡至少有7個會願意辦 會員，你就能得到消費者的資訊
2.待消費者離開商店後，又收到簡訊：「回官網填寫詳細資料，就能領100元折扣券! 」
3.之後每個月，你再發送行銷簡訊或EDM給消費者，滾業績雪球。
尤其「憑簡訊領好禮」這招許多電商平台都愛用，雖然老套，但有用。
線上線下、不斷地滾動，模糊掉實體與電商的界線。反正消費者只要買到他想要的便宜商品就好，在哪邊買根本沒差。他們只會認LOGO，不會管線上線下。最後不論是線上的消費者還是線下的消費者，你都能掌握。
為什麼現在要做新零售？ 用一句話來解擇，就是「因為線上紅利沒有了」。過去的流量紅利來自於新平台的建立或是新應用場景的產生，而現在的幾個大流量平台(例如Facebook、YouTube等)都已經發展了很長一段時間，你很難再吃到流量紅利。更具體來說，還有下列3個原因:
1.Facebook的經營效果雪崩式下降
大家都在駡Facebook 的曝光和觸及率很爛，但是都忽略了Facebook的創辦時間是2004年，已經將近20個年頭，會使用他的客群早就被囊括進去了。這也是Facebook要在2012年收購Instagram 的最大原因，他的用户很難繼續獲得大規模的增長。因此，現在要經營粉絲專頁，相對過往來說更困難，因長期的使用者本來就有已關注的對象，新的使用又增加緩慢。
2.網路發展疲軟
第2個紅利風口是4G網路的發展，也就是行動上網的普及化。在普及前，你要上網需開電腦坐在電腦桌前。但是，當行動上網普及後，你可以直接滑手機或看平板，搭車可以看、走路也可以看。台灣的4G 網路是從2014年開始發展，你發現問題點了嗎!
我們習以為常的網路生活，是一個發展相當完善並健全的系統。也就是說，4G網路跟Facebook同樣遇到使用者數量成長的瓶頸，也就是前面提及的「線上紅利沒有了」。
3.找出新的線上紅利獲取模式
我們要去哪邊找到便宜且好用的流量呢? 這就是電商經常不斷在考慮的問題，而OMO新零售就是目前的最佳解决方法。
線上紅利沒有了，新客户和流量是從哪裡來? 有時候，問題的背面就是答案，沒有線上红利，那就想辦法把線下客户變成你的線上红利。
這就是我們不斷提到的「整合線上線下會員資料與訂單資料」，擺脫過往「線上歸線上、線下歸線下」 這種壁壘分明的管理模式。
當你把線上線下的會員都變成同一個會員系統時，就能更精準接觸及擴大營業額了。例如，你只有實體門市能接觸到會員，那你就只能在他們主動去逛門市時，才能與他進行溝通。但你的線上與線下會員系統能夠串接起來，今天當會員走到門市消費後，你可以透過電子郵件再與他持續溝通。 或是今天這個會員上品牌官網逛逛之後， 你就直接推播線下門市的活動給他。
這樣我們與會員的溝通就從過往的被動模式，化為主動。另外，我們都是在會員主動接觸我們後才接觸他。對會員來說並不像過往的垃圾信件騷擾，而是剛好在需要的時候收到品牌的新優惠，會對品牌印象更加分。
你一定不希望打下的廣告如同放水流一般，通常實體店面的廣告就是做路招、插旗，光是傳統廣告印刷成本就可以在網路投多次廣告。網路廣告比傳統廣告便宜太多，而且亦較精準。
你記得幾多個為大廈的外牆廣告? 幾多個巴士的廣告? 電視廣告呢? 現在有些人可能家裡根本沒有電視。 傳統廣告就是範圍很廣，甚至可以說根本不知道實際受眾是哪些人，只能靠著運氣下廣告，也不知道你有多少錢能燒。
網路廣告厲害的地方是能透過數據分折，投遞精準的廣告，用一對一的方式傳遞給你的目標客群，不用擔心客群鬆散。
如何找到這些客群? 做法很簡單，就用平常來你店裡消費的顧客資訊，只要你使用有串接品牌官網系統的POS機，就可以直接分析他們的消費資訊，簡單舉幾個行銷的例子:
1.利用POS系統使新加入的會員能夠立即得到確認簡訊，同時你也能夠給新會員提供優惠折扣，刺激他們第一筆的下單。
2.利用POS系統找出VIP會員，提供他們限時免運的活動。客人對免運最有感覺，免運是一個最大的誘因，這也是為何一堆架站平台都要找理由辦活動送免運券了。
3.你的會員系統𥚃一定有一種「沉睡會員」，下過一次訂單就沒再消費的客人。你可以利用簡訊派送獨家的優惠價格或優惠券給他們，提醒他們該來下單了。
行銷的方式很多，但一定要記住，這些前提都是你的新零售OMO系統有串好，你才能利用POS系統幫你做好會員經營。
OMO新零售除了減少不必要的人力支出，更清楚了解店𥚃的銷售狀況，把以前不喜歡的看報表習慣交給電腦，利用雲端POS系統轉出圖表資訊，隨時向你報告相關重點。把這些時間節省了，你就可以做更多的事情。
新零售OMO勢必會是未來趨勢。原因很簡單，現在誰手上沒有一支手機，只要消費者有手機在身，他們的資料就是可追蹤的，只要可追蹤，就能用行銷技巧來接觸他們。
2022年8月起，LHK Express 推出 "清關保證" 計劃，我們的風險控制團隊會為每一件包裏進行風險評估及分析，確保每一件包裹達至99.9% 順利清關，而此計劃的費用已包含於運費中，不用額外收費。
詳情可參閱 清關保證
LHK Express 為您選擇最佳的方案!!
為您的包裹提供更凖確的時效!!
LHK Express 提供多個包稅包清關服務!! 即使在不包稅服務，我們亦會盡職預先作出風險提示，避免收件人付出高昂的稅項!!
零文件!! 不需為列印文件及標籤煩惱!! 無論收件人或寄件人無需報關!!
避免延誤及包裹損壞!! 確保您的包裹安全送達!!
