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“郵政信箱 PO Box/ Postal Box ” 是一種放在郵政局裡面的私人收件箱。
在非洲及中東的很多國家，那裡的郵政局並不會將郵件送到府上，因為那裡居住著很多沒有固定地址的居民，親自到郵政局取件是唯一可以收到郵件的方法。他們會在郵政局租用郵政信箱，寄給他們的信會被送到個別郵政信箱而非直接送到府上。在美國、加拿大和澳洲的郊野地方，由於人煙稀少，送件到府並不符合成本效益，當地的郵政局會以較低的價錢甚至免費借出郵政信箱給居民。
除了因居住地點偏僻或沒有固定居住地而無法享用送件到府的服務外，部分居住在有優質郵政服務的城市的人，仍然會選擇專程走到郵政局使用郵政信箱，因為：
收件數量很多的大型公司會為個別部門租用專用的郵政信箱，這樣公司便不用將為數甚多的郵件分類至其下各部門，節省成本。
郵政信箱的租賃可分為個人及商業用途，租賃方式通常是月租或年租，而收費則由郵政信箱的容量及位置決定。位於中心商務區的郵政信箱通常會收取較高租金。從前，美國國內任何區域的郵政信箱的租金都是劃一的，但現在已改為由位置去決定租金。不過，合乎資格的人士可以獲得豁免收費。
郵政信箱通常安裝在郵政局的外牆或內牆上，郵政局職員會從裡面放郵件進去，郵政信箱持有人可從外面收件。在美國的郵政局裡，放置郵政信箱的大堂通常與設有服務櫃檯的大堂分開，這樣在非辦公時間時，人們仍可在依然開放的郵政信箱大堂取件。然而，從二十世紀八十年代開始，市區的郵政局不再將郵政信箱大堂通宵開放，因為這些大堂在晚間成為了露宿者的住處。
在香港，一個郵政信箱的地址是這樣的：
香港郵政總局郵政信箱第1號
而英文格式是：
G.P.O Box 1 ,
HONG KONG
在美國，一個郵政信箱的地址通常是這樣的：
（為了表現郵政信箱的地址在美國的實際表示方式，以下地址例範使用英文地址的排序方式，即次序與中文地址相反）
約翰·史密斯
郵政信箱 6789
某城 ST 12345-6789
郵政信箱的ZIP+4編號的最後四個碼通常與信箱編號的最後四個碼相同。然而，由於沒有一套統一的編號系統，以上準則未必適用於所有的郵政信箱。
在台灣，一個郵政信箱的地址是這樣的：
12399
OO郵局第X-456號信箱
而英文格式是：
P.O.Box X-456 OO, OOO City 12399, Taiwan (R.O.C.)
民眾普遍習慣使用的「OO郵政X-456號信箱」格式亦可以寄達。OO通常為該郵局所在地的地名，有時則會以所屬責任中心局（901支局）之名稱。X通常為該郵局的支局編號，但當使用的OO名稱非所屬責任中心局名稱時，會另行編號；如該郵局本身即為責任中心局時，則會省去X的使用，例如：
郵遞區號使用郵局所在地的郵區編號，在使用3+2的五碼郵區編號時，後兩碼一律為為99。
一般速遞公司是不接受P.O. Box 為收件地址，但現時一些銀行/大型公司會租用P.O. Box 地址作收取申請文件/收取退貨商品，這些P.O. Box 地址會有職員收取包裹，因此當地速遞公司仍能派送。
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